شرایط و قوانین
کلیه حقوق و قوانین فروش قطعات در سایت اسکای تجهیز طبق قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده تدوین شده است. استفاده از سایت و خرید به معنای پذیرفتن این قوانین است.
ثبت سفارش و خرید
- ثبت سفارش مشتری به منزله موافقت با شرایط و قوانین فروشگاه است.
- سفارش‌های مشتریان پس از پرداخت موفق و تأیید نهایی از سوی فروشگاه پردازش می‌شوند.
- در صورتی که محصول انتخابی در انبار موجود نباشد، فروشگاه موظف است در اسرع وقت با مشتری تماس گرفته و ترتیب جایگزینی یا استرداد وجه را فراهم کند.
پرداخت های آنلاین
- تمامی پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود. امکان پرداخت در محل یا به‌صورت نقدی وجود ندارد.
- فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی در انجام پرداخت‌های آنلاین توسط بانک ندارد.
ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارش‌ها به‌صورت پست، پیک یا باربری انجام می‌شود و هزینه ارسال به عهده مشتری است مگر در شرایطی که به‌طور خاص اعلام شده باشد.
- زمان تحویل بسته‌ها بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر است و فروشگاه تضمین می‌کند که کالا در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال شود.
- مشتری موظف است در زمان تحویل، بسته را بررسی و در صورت وجود هرگونه آسیب یا نقص ظاهری، مورد را به اطلاع فروشگاه برساند.
گارانتی و بازگشت کالا
- تمامی قطعات هیدرولیک و پنوماتیک دارای ضمانت اصالت و کیفیت هستند.
- در صورت وجود هرگونه ایراد فنی یا خرابی در محصول، مشتری می‌تواند حداکثر تا 7 روز پس از تحویل، درخواست بازگشت کالا یا تعویض را ثبت کند.
- هزینه‌های بازگشت کالا در صورتی که ایراد یا نقص فنی تایید شود به عهده فروشگاه است و در غیر این صورت به عهده مشتری خواهد بود.
انصراف از خرید
- مشتری می‌تواند تا قبل از تأیید نهایی سفارش توسط فروشگاه، خرید خود را لغو کند. پس از تأیید و ارسال سفارش، امکان لغو وجود ندارد.
- در صورت لغو سفارش قبل از ارسال، وجه به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
مسئولیت‌ها و محدودیت‌های فروشگاه
- فروشگاه تمامی تلاش خود را برای ارائه دقیق و صحیح اطلاعات محصولات به کار می‌گیرد. با این حال، ممکن است اشتباهات جزئی در توضیحات یا تصاویر محصولات وجود داشته باشد.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال استفاده نادرست یا نصب غیرحرفه‌ای قطعات ندارد و توصیه می‌شود مشتریان در صورت نیاز از خدمات نصب تخصصی بهره‌مند شوند.
حریم خصوصی مشتریان
- اطلاعات شخصی مشتریان شامل نام، آدرس و جزئیات پرداخت به‌صورت کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و فروشگاه متعهد است که این اطلاعات را به هیچ شخص ثالثی ارائه ندهد.
- استفاده از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری در سایت مجاز است و مشتری با استفاده از سایت، با این موضوع موافقت می‌کند.
تغییرات در شرایط و قوانین
- فروشگاه این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان تغییراتی در شرایط و قوانین فروش ایجاد کند. تغییرات اعمال شده بلافاصله پس از انتشار در سایت، برای تمامی سفارشات جدید اعمال خواهد شد.
