سوالات متداول

برای ثبت‌نام در سایت، روی گزینه "ثبت‌نام" در بالای صفحه کلیک کنید. پس از وارد کردن اطلاعات شخصی و ایمیل معتبر، حساب کاربری شما ایجاد خواهد شد و می‌توانید از تمام امکانات سایت استفاده کنید.

بله، برای انجام خرید و پیگیری سفارشات باید یک حساب کاربری در سایت ما ایجاد کنید. این کار علاوه بر آسان‌تر کردن روند خرید، به شما امکان پیگیری سفارشات و استفاده از تخفیف‌های ویژه را نیز می‌دهد.

شما می‌توانید از نوار جستجو در بالای سایت استفاده کنید و نام یا کد محصول مورد نظر خود را وارد نمایید. همچنین دسته‌بندی‌های محصولات به تفکیک قطعات هیدرولیک و پنوماتیک در منوی اصلی قرار دارد.

در هر صفحه محصول اطلاعات فنی و مشخصات کامل قطعه وجود دارد. همچنین می‌توانید با تیم پشتیبانی فنی ما تماس بگیرید و مشاوره بگیرید تا از انتخاب درست محصول مطمئن شوید.

بله، ما امکان فروش عمده برای قطعات هیدرولیک و پنوماتیک داریم. برای اطلاع از تخفیف‌ها و شرایط خرید عمده می‌توانید با مراجعه به صفحه اصلی فروشگاه ، قسمت تخفیف های شگفت انگیز و یا بخش فروش تماس بگیرید.

پس از انتخاب محصولات و افزودن آن‌ها به سبد خرید، به صفحه "سبد خرید" بروید و مراحل پرداخت را تکمیل کنید. پس از وارد کردن اطلاعات ارسال و پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد.

ما روش‌های پرداخت مختلفی از جمله پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب و واریز به حساب بانکی را پشتیبانی می‌کنیم که می توانید جهت اطمینان از ثبت سفارش خود با کارشناسان اسکای تجهیز تماس بگیرید.

بله، ما امکان ارسال به تمامی شهرهای کشور را داریم. سفارشات بسته به محل تحویل توسط شرکت‌های پست، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شوند.

زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری متغیر است، اما معمولاً سفارشات طی ۲ تا ۵ روز کاری به مقصد می‌رسند. برای سفارشات فوری، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

در صورت وجود هرگونه مشکل یا نقص در محصول، شما می‌توانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا با بخش پشتیبانی تماس بگیرید و از خدمات تعویض یا بازگشت وجه استفاده کنید.

پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش "پیگیری سفارشات" می‌توانید وضعیت ارسال سفارش خود را مشاهده کنید.

بله، تمامی قطعاتی که از سایت ما خریداری می‌کنید دارای گارانتی معتبر هستند. شرایط و مدت زمان گارانتی برای هر محصول در صفحه مشخصات آن ذکر شده است.